Home How It Works About Us Contact Us Shop by Department Start Sourcing

Conditions générales du service d'approvisionnement

CONDITIONS GÉNÉRALES DU SERVICE DE SOURCING • SHOPHUB NZ • B2B • MOQ 10

Conditions générales du service de sourcing

Il s’agit de votre accord principal. Il couvre le pack de sourcing à 399,99 $, l’importateur officiel, les droits de douane, les paiements et la responsabilité pour la NZ/l’AU/les États-Unis/le CA/le Royaume-Uni.

🔒 Accord de sourcing B2B - À lire attentivement : ShopHub NZ n’est qu’un agent de sourcing. Nous vous mettons en relation avec des usines vérifiées. Nous ne sommes ni fabricant, ni importateur, ni commissionnaire de transport, ni commissionnaire en douane, ni conseiller en conformité. En payant les frais d’entrée de 399,99 $ et en cliquant sur APPROUVER, vous acceptez ces conditions. La loi néo-zélandaise sur les garanties des consommateurs de 1993 ne s’applique pas aux transactions B2B.

1. Notre modèle - Ce que nous faisons

ShopHub NZ propose un pack de sourcing à 399,99 $ pour des achats directs auprès d’usines à partir d’un MOQ de 10 :

1. 3 à 5 options d’usines vérifiées (profil, ancienneté, historique d’exportation, motif de leur sélection)
2. Devis direct de l’usine et tableau des coûts rendus (départ usine, MOQ de 10 ou plus, estimation du fret, estimation des droits de douane/taxes, coût rendu, prix de vente conseillé indicatif)
3. Notre recommandation + évaluation des risques (meilleur choix + points d’alerte)
4. Vidéo/photos du contrôle qualité et vérification de l’échantillon (visuel uniquement)
5. Détail du fret et de la date d’arrivée estimée (avion vs mer vers la NZ/l’AU/les États-Unis/le CA/le Royaume-Uni)

Livré sous 3 à 5 jours ouvrés après réception des spécifications complètes et du paiement.

2. Les frais d’entrée de 399,99 $ - Non remboursables

Les 399,99 $ constituent des frais d’entrée et de recherche pour le sourcing, non remboursables une fois le travail commencé, sauf dans le cas du remboursement pour produit non trouvé ci-dessous, destinés à vérifier les usines et à préparer le dossier de devis. Il ne s’agit PAS d’un acompte sur le produit, de frais d’échantillon ou de frais de transport. Consultez la Politique d’annulation et de remboursement.

Avant le début des travaux de sourcing : remboursement intégral des frais de recherche payés. Une fois les travaux commencés : non remboursables, sauf si aucun prix d’usine ne peut être obtenu pour un produit. Pour chaque produit non trouvé, 99,99 NZ$ sont conservés : 300 NZ$ sont remboursés pour le premier produit facturé 399,99 NZ$, ou 220 NZ$ pour un produit supplémentaire facturé 319,99 NZ$.

Crédit de commission : L’intégralité des frais de recherche payés pour une demande est déduite de la commission sur la commande groupée lors de sa validation. Les frais de recherche restent la facturation minimale si cette commission est inférieure ; le crédit inutilisé n’est pas remboursé.

3. Comment ça marche - 3 étapes

Étape 1 : Soumettre l’idée - Frais d’entrée de 399,99 $
Envoyez les spécifications, les liens/images, le coût cible et le MOQ. Nous vérifions 3 à 5 usines sous 3 à 5 jours ouvrés.

Étape 2 : Échantillon et vérification du contrôle qualité
Nous organisons l’envoi d’échantillons si nécessaire (échantillon + fret à vos frais). Photos/vidéo du contrôle qualité, négociation des prix/conditions. Vous les approuvez avant la production. Nous ne garantissons ni les performances de l’usine ni la conformité parfaite de l’échantillon.

Étape 3 : Production et expédition
Production sous 3 à 20 jours, expédition sous 3 à 30 jours avec suivi/assurance vers la NZ/l’AU/les États-Unis/le CA/le Royaume-Uni, de porte à porte ou vers votre prestataire logistique tiers (3PL).

4. Options de paiement et importateur officiel - CRUCIAL

Les paiements liés au sourcing de produits sont effectués à ShopHub NZ via les paiements sécurisés Shopify / PayPal, et non directement aux fournisseurs.

Paiement via ShopHub NZ (en tant qu’agent)
Vous payez ShopHub NZ via Shopify Payments / PayPal (voir Paiements sécurisés) et nous payons le fournisseur. Vous restez l’importateur officiel, sauf accord contraire exprès et écrit.

En tant qu’importateur officiel, vous êtes seul responsable de :

  • Tous les droits de douane, la TPS/TVA, le dédouanement (voir Droits de douane et taxes) : TPS néo-zélandaise 15 %, TPS australienne 10 %, droits de douane aux États-Unis 0-25 %, TPS canadienne 5 % + TVH, TVA britannique 20 %
  • Conformité : loi néo-zélandaise sur les pratiques commerciales équitables, sécurité électrique WorkSafe, EESS/ACCC australienne, CPSC/FCC américaine, Santé Canada, UKCA/CE britannique
  • Étiquetage, certifications, libération des droits de propriété intellectuelle/marques, sécurité des produits

ShopHub NZ ne fournit pas de conseils juridiques ou en matière de conformité. Consultez un conseiller indépendant avant d’importer. Nous agissons uniquement en tant qu’agent de sourcing.

5. Estimations uniquement

Tous les prix - départ usine, fret, droits de douane, TPS/TVA, coût rendu, prix de vente conseillé, date d’arrivée estimée - sont des estimations uniquement destinées à la planification de l’entreprise. Les coûts définitifs sont confirmés lors de la réservation. Sous réserve de modification par l’usine, les transporteurs, les taux de change et les douanes.

6. Échantillons, production et expédition

Échantillons : Échantillon + fret à vos frais, non remboursables une fois commandés.
Production : Généralement sous 3 à 20 jours. Les acomptes ne sont pas remboursables une fois que l’usine commence la production.
Expédition : Voir la Politique d’expédition. Avion sous 3 à 10 jours, mer sous 15 à 30 jours. Avec suivi/assurance comme indiqué dans le devis. Droits de douane/taxes non inclus sauf en DDP. Signalez toute perte/dommage sous 7 jours.

7. Contrôle qualité et plafond de responsabilité

La vidéo/photos du contrôle qualité constituent une vérification visuelle dans la mesure du possible, et ne remplacent pas une inspection tierce par SGS/QIMA. Nous vérifions de bonne foi, mais ne garantissons ni les performances de l’usine, ni la qualité, ni les délais, ni la rentabilité. Des variations mineures peuvent survenir.

Limitation de responsabilité : Dans la mesure maximale autorisée par la loi néo-zélandaise, la responsabilité totale de ShopHub NZ pour toute réclamation est plafonnée aux frais de sourcing de 399,99 $ payés. Aucune responsabilité en cas de défaillance de l’usine, de problèmes de qualité, de retards d’expédition, de saisie douanière, d’amendes, de pertes de bénéfices ou de pertes indirectes.

8. Responsabilités du client et APPROBATION

• Fournir des spécifications, des coûts cibles et un MOQ précis.
• Garantir que votre idée ne porte pas atteinte aux droits de propriété intellectuelle/marques - vous indemnisez ShopHub NZ pour toute réclamation en matière de propriété intellectuelle.
• Obtenir des conseils de conformité indépendants avant la vente.
• Accepter de cocher les cases : sélection du produit/de l’usine + acceptation des conditions générales + de l’accord de sourcing, puis cliquer sur APPROUVER.

Prochaines étapes :
1. Cochez la case du produit/de l’usine avec lequel vous souhaitez poursuivre
2. Cochez « J’accepte les conditions générales et l’accord de sourcing »
3. Cliquez sur APPROUVER

Une fois approuvé : nous émettons une facture pour la commission de service, les frais d’échantillon et l’expédition de l’échantillon. L’acompte/le solde de production est géré séparément. Le paiement est effectué via ShopHub NZ en utilisant les paiements sécurisés Shopify / PayPal.

9. Politiques associées

Cet accord doit être lu avec : Politique de confidentialité, Politique d’expédition, Politique d’annulation et de remboursement, Droits de douane et taxes, Paiements sécurisés, Mentions légales, Coordonnées. En cas de conflit, les présentes conditions générales du service de sourcing prévalent pour les services de sourcing.

10. Droit applicable et contact

Droit néo-zélandais, juridiction d’Auckland. B2B uniquement. Contact : cs@shophub.co.nz - Auckland, NZ - shophub.co.nz
Réponse sous 24 heures ouvrées. Dernière mise à jour : 1er novembre 2026

ShopHub NZ • Auckland, Nouvelle-Zélande • Direct usine à partir d’un MOQ de 10 • shophub.co.nz • Dernière mise à jour : 1er novembre 2026